Работа с обращениями физических и юридических лиц

Анализ поступивших обращений в аппарат акима Абайского района за ІV квартал 2016 года

За ІV квартал 2016 года в аппарат акима Абайского района поступило 163 обращений физических и юридических лиц, что в сравнении с аналогичным периодом 2015 года на 242 обращений меньше.

Наименование  Количество
2015 2016
Обращения 405 163

 

Характер вопросов, поднятых в обращениях выглядит нижеследующим образом.

 

 № Специфика вопросов Количество обращений
1 Вопросы жилищного и коммунального хозяйства 27
2 Вопросы земли и землепользования 49
3 Вопросы труда и занятости населения  53
4 Вопросы социального и пенсионного обеспечения 13
5 Вопросы образования и науки 7
6 Вопросы сельского хозяйства 0
7 Прочие 14
  Итого 163

 

Анализируя поступившие обращения и поставленные в них вопросы, можно отметить, что наибольшее количество из них касаются жилищно-коммунального хозяйства.  А также, преобладают вопросы, касающиеся земли и землепользования (49 обращений),  труда и занятости населения (66 обращений), образования (7 обращений).
Вопросы труда и занятости,  оказание социальной помощи по-прежнему занимают значительное место среди обращений.  
Многие вопросы граждан после обращений к руководству района получили свое разрешение, при необходимости были даны соответствующие разъяснения.
За ІV квартал 2016 года в аппарат  акима района не поступило обращений  из вышестоящих органов.

Личный прием физических и представителей юридических лиц в аппарате акима района проводится в соответствии с графиком,  утвержденным акимом района, который размещен в фойе на общедоступном месте.
Прием проводится в соответствии с утвержденным графиком.
За ІV квартал 2016 года нарушений сроков рассмотрения обращений не установлено.  

 

Анализ поступивших обращений в аппарат акима Абайского района за ІIІ квартал 2016 года

За ІІІ квартал 2016 года в аппарат акима Абайского района поступило 146 обращений физических и юридических лиц, что в сравнении с аналогичным периодом 2015 года на 208 обращений меньше.

Наименование 
Количество
2015 2016
Обращения 354 146

 

Характер вопросов, поднятых в обращений выглядит нижеследующим образом.

Специфика вопросов Количество обращений
1 Вопросы жилищного и коммунального хозяйства 24
2 Вопросы земли и землепользования 47
3 Вопросы труда и занятости населения  45
4 Вопросы социального и пенсионного обеспечения 13
5 Вопросы образования и науки 7
6 Вопросы сельского хозяйства 0
7 Прочие 10
  Итого 146

Анализируя поступившие обращения и поставленные в них вопросы, можно отметить, что наибольшее количество из них касаются жилищно-коммунального хозяйства.  А также, преобладают вопросы, касающиеся земли и землепользования (47 обращений), труда и занятости населения (45 обращений), образования (7 обращений).
Вопросы труда и занятости,  оказание социальной помощи по-прежнему занимают значительное место среди обращений.  
Многие вопросы граждан после обращений к руководству района получили свое разрешение, при необходимости были даны соответствующие разъяснения.
За ІІІ квартал 2016 года в аппарат  акима района не поступило обращений  из вышестоящих органов.
Личный прием физических и представителей юридических лиц в аппарате акима района проводится в соответствии с  графиком,  утвержденным акимом района, который размещен в фойе на общедоступном месте.
За ІІІ квартал 2016 года нарушений сроков рассмотрения обращений не установлено. 

 

Анализ поступивших обращений в аппарат акима Абайского района за ІІ квартал 2016 года

За ІІ квартал 2016 года в аппарат акима Абайского района поступило 113 обращений физических и юридических лиц, что в сравнении с аналогичным периодом 2015 года на 145 обращений меньше.

 

Наименование  Количество
2015 2016
Обращения 258 113

Характер вопросов, поднятых в обращениях выглядит нижеследующим образом.

 № Специфика вопросов Количество обращений
1 Вопросы жилищного и коммунального хозяйства 18
2 Вопросы земли и землепользования 40
3 Вопросы труда и занятости населения  39
4 Вопросы социального и пенсионного обеспечения 6
5 Вопросы образования и науки 6
6 Вопросы сельского хозяйства 0
7 Прочие 4
  Итого 113

 

Анализируя поступившие обращения и поставленные в них вопросы, можно отметить, что наибольшее количество из них касаются жилищно-коммунального хозяйства.  А также, преобладают вопросы, касающиеся земли и землепользования (40 обращений), труда и занятости населения (39 обращений), образования (6 обращений).
Вопросы труда и занятости, оказание социальной помощи по-прежнему занимают значительное место среди обращений.  
Многие вопросы граждан после обращений к руководству района получили свое разрешение, при необходимости были даны соответствующие разъяснения.
За ІІ квартал 2016 года в аппарат  акима района не поступило обращений  из вышестоящих органов.

Личный прием физических и представителей юридических лиц в аппарате акима района проводится в соответствии с графиком,  утвержденным акимом района, который размещен в фойе на общедоступном месте.
Прием проводится в соответствии с утвержденным графиком.
За ІІ квартал 2016 года нарушений сроков рассмотрения обращений не установлено.

 

Анализ поступивших обращений в аппарат акима Абайского района за І квартал 2016 года 

За І квартал 2016 года в аппарат акима Абайского района поступило 59 обращений физических и юридических лиц, что в сравнении с аналогичным периодом 2015 года на 63 обращений меньше.

 

   Наименование  Количество
2015 2016
Обращения 122 59

 

Характер вопросов, поднятых в обращениях выглядит нижеследующим образом.

 

 № Специфика вопросов Количество обращений
1

Вопросы жилищного и коммунального хозяйства

3

2

Вопросы земли и землепользования

28

  3

Вопросы труда и занятости населения 

18

4

Вопросы социального и пенсионного обеспечения

4

5

Вопросы образования и науки

2

6

Вопросы сельского хозяйства

0

7

Прочие

4

 

Итого

59

 

Анализируя поступившие обращения и поставленные в них вопросы, можно отметить, что наибольшее количество из них касаются жилищно-коммунального хозяйства.  А также, преобладают вопросы, касающиеся земли и землепользования (28 обращений),  труда и занятости населения 18 обращений), образования (2 обращений).
Вопросы труда и занятости,  оказание социальной помощи по-прежнему занимают значительное место среди обращений.  
Многие вопросы граждан после обращений к руководству района получили свое разрешение, при необходимости были даны соответствующие разъяснения.
За І квартал 2016 года в аппарат  акима района не поступило обращений  из вышестоящих органов.


Личный прием физических и представителей юридических лиц в аппарате акима района проводится в соответствии с графиком,  утвержденным акимом района, который размещен в фойе на общедоступном месте.
Прием проводится в соответствии с утвержденным графиком.
За І квартал 2016 года нарушений сроков рассмотрения обращений не установлено.  

 

Страница изменена: 22-01-2019